Política de Privacidad

Ruizmier Group se compromete a proteger la privacidad de quienes participan en nuestras encuestas de satisfacción.

1. Datos recopilados

Recopilamos el correo electrónico corporativo del participante y sus respuestas a la encuesta. Adicionalmente, registramos metadatos técnicos (hash anónimo de dirección IP, duración de la encuesta) con fines de seguridad y análisis estadístico.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para medir la satisfacción del cliente y mejorar la calidad de los servicios de Ruizmier Group. No se comparten con terceros, salvo requerimiento legal.

3. Retención de datos

Las respuestas se retienen por un período de 5 años desde su fecha de envío, tras lo cual son eliminadas de forma permanente.

4. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley N° 164 de Telecomunicaciones y Tecnologías de Información de Bolivia y las mejores prácticas internacionales (GDPR-style), tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@ruizmier.com.

5. Seguridad

Las respuestas se almacenan en servidores propios con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Las direcciones IP se almacenan como hashes unidireccionales y no son recuperables.

6. Cookies

Esta aplicación utiliza únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para el acceso administrativo. No se utilizan cookies de seguimiento ni publicidad.

Última actualización: mayo 2026